Att logga in på Frank & Fred går via BankID, både första gången och varje gång därefter. Frank & Fred beskriver sig som ett etablerat men nylanserat svenskt casino: namnet har funnits i flera år, sajten startade om i december 2024 och i dag finns casino och sportbok under samma tak. Här ser du hur kontot skapas, vad som händer när du tar ut pengar och vad som skiljer Frank & Fred från de flesta andra casinon.
Konto med personnummer i stället för Pay N Play
Många casinon med BankID-inloggning bygger på Pay N Play, där kontot skapas i samma steg som insättningen. Frank & Fred gör det på ett annat sätt. Enligt villkoren registrerar du dig med ditt personnummer och verifierar din identitet med BankID innan registreringen är klar. Du får ett riktigt konto från start, och BankID fungerar sedan som nyckel vid varje inloggning.
Skillnaden märks mest första gången. Registreringen tar ett steg till, men därefter är inloggningen lika snabb som på vilket BankID-casino som helst. Du har inget lösenord att hålla reda på, och ditt saldo, din historik och dina gränser finns kvar mellan besöken.
Från första BankID-signaturen till spelbart saldo
Vägen in ser ut så här, oavsett om du spelar i datorn eller i mobilen.
- Gå till frankfred.com.
- Välj att registrera dig eller logga in.
- Ange ditt personnummer och bekräfta med BankID. I mobilen öppnas appen direkt, i datorn skannar du en QR-kod.
- Första gången anger du insättningsgränser per dag, vecka och månad.
- Sätt in pengar via Swish eller Trustly och välj om du vill spela casino eller på sport.
Nästa gång räcker steg 1 till 3. Är du redan inloggad i BankID-appen på telefonen tar det bara några sekunder.
Tusentals spel och en egen sportbok
Frank & Fred uppger att casinot har tusentals spel, och på sajten listas över 35 spelstudior, bland dem NetEnt, Pragmatic Play, Relax Gaming, Play’n GO och Evolution. Spelen går att bläddra fram per leverantör, vilket gör det enkelt att hitta tillbaka till en studio du gillar. I live casinot finns bland annat Evolution bland leverantörerna, med spel vid bord med riktiga dealers.
| Avdelning | Vad som finns enligt Frank & Fred |
|---|---|
| Casino | Tusentals spel från över 35 spelstudior, med egen lobby för populära spel och en egen jackpott |
| Live casino | Livespel med riktiga dealers, bland annat från Evolution |
| Sport | Odds på bland annat fotboll, hockey, tennis och e-sport |
Sportboken delar saldo med casinot. Du spelar på matcher med samma saldo som i casinot, så det räcker med en inloggning för en kväll som börjar med en match och slutar vid ett livebord.
Uttaget bakom kulisserna
Insättningar går direkt, men ett uttag passerar en manuell kontroll innan pengarna skickas. Enligt villkoren strävar Frank & Fred efter att behandla en uttagsbegäran inom 72 timmar och gör det i alla fall senast inom fem bankdagar. Uttagen görs via Swish eller Trustly.
| Period | Högsta uttag enligt villkoren |
|---|---|
| Per transaktion och dag | 50 000 kr |
| Per vecka | 150 000 kr |
| Per månad | 250 000 kr |
Handläggningstiden räknas i bankdagar. En uttagsbegäran som läggs sent en fredagskväll kan därför behöva vänta över helgen, medan en begäran tidigt i veckan har fler bankdagar framför sig.
21 år och licensen hos Frank & Fred
Frank & Fred har en högre åldersgräns än lagen kräver. På startsidan anger bolaget att det inte tillåter personer under 21 år att spela, trots att spellagens gräns är 18 år. Bakom sajten står UnionJack Limited på Malta, som enligt Spelinspektionens licensregister har licens för både onlinespel och vadhållning från 3 december 2024 till och med 2 december 2029. Insättningsgränserna du sätter vid registreringen gäller direkt när du sänker dem, medan en höjning börjar gälla tidigast efter 72 timmar.
Nystart med ett välkänt namn
Frank & Fred är ett namn som många känner igen från tidigare år, och nystarten i december 2024 kom med en ny svensk licens. Upplägget är mer traditionellt än hos de renodlade Pay N Play-casinona, med ett riktigt konto och uttag som granskas innan de betalas ut. I gengäld får du en sajt där casino, live och sport hänger ihop bakom en enda BankID-inloggning.
Behöver du hjälp är kundtjänsten öppen dygnet runt. Den nås via e-post på support@frankfred.com eller på telefon 010-138 80 45.